大阪市天王寺区にて遺品整理へ行ってきました。天王寺区といえばあべのハルカスなど栄えた街ではありますが、中の方には住宅街もチラホラとあります。
今回は、中国地方の遠方のお客様から遺品整理のご依頼でした。見積りの時に、大阪へ来て下さり即決して頂きました。
お客様のご要望は、
①遺品整理作業のときは立ち合いがなくてもいいのか。
②作業終了のあとの部屋の中の写真をメールで送ってもらえれるか。
③貴重品が出てきたら郵送してもらえてるか。
とのことでした。
遺品整理の見積りや作業は基本的に立ち合いをされるお客様が多いのですが、見積りでも遠方のお客様の場合、弊社までカギを郵送して頂いて立ち合いナシで現場へ見に行かせて頂くこともあります。
遠方のお客様にとっては交通費もかからずに済みますので喜んでいただける場合もございます。
また、立ち合いナシの場合は、ご希望の場合写真をメールでお送りさせて頂くこともあります。ですので、作業前の部屋の状況も、作業後の部屋の状況も把握することが可能です。
また、部屋の鍵や、遺品整理で出てきた現金などの貴重品は作業終了後に責任を持って郵送させて頂きます。
遠方のお客様の中には、このように一度も現地へ来ることなく遺品整理のご依頼をして下さるお客様もおられます。ダイウンは、お客様の要望を臨機応変に対応させて頂いております。
もちろん、お立ち合いをしたいというお客様もおられますのでお客様自身がどうしたいかを合わせますのでご安心ください。
今回のお客様も遺品整理終了後にメールにて写真を添付してご報告させて頂きました。弊社の対応に満足して頂けました。ご依頼いただき感謝いたします。
